Образец претензии

Генеральному директору ООО «ШШШ»
                                                 (Санкт-Петербург, ул. Московская,  д. 4)

                                             От: Степановой Елены Максимовны,

                                             проживающей по адресу: Санкт-Петербург,

                                             ул. Достоевского,  д. 32, кв. 1 

 

 

Претензияпотребителя

 

покачеству товара и о возврате денег за товар

 

14 марта2011 г. я приобрела в вашем магазине товар - ЖК телевизор марки «S» (далее – Товар) стоимостью 46350 (сорокшесть тысяч триста пятьдесят) рублей 00 копеек, что подтверждается кассовымчеком, гарантийным талоном, а также показаниями свидетелей.

После 4 (четырех)дней эксплуатации  в данном Товаре былобнаружен следующий существенный недостаток: периодически пропадает изображение,то есть Товар не соответствует заявленному качеству и дальнейшее егоиспользование невозможно.

Всоответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу васрасторгнуть договор купли-продажи Товара и осуществить возврат денег,уплаченных за данный Товар.

Прошу Васисполнить это требование в течение 10 (десяти) календарных дней. В случаенеисполнения требования или отсутствия ответа на данную претензию я будувынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, в котором буду вынужденапросить суд обязать Вас выплатить мне не только указаннуюстоимость Товара, но и сумму неустойки за просрочку исполнения моих требований,компенсацию морального вреда, расходы на юридические услуги попредставительству в суде, а также штраф в доход государства.

 

Приложения:

1.  Копия чека

2.  Копиягарантийного талона

 

19 марта 2011   

       (подпись)         Степанова Е.М.

Закрыть форму

Ваше имя: *

Ваш телефон: *

Ваш город:

Опишите вашу проблему (вопрос) : *


Закрыть форму
Закрыть форму
Яндекс.Метрика
Закрыть форму
Ваше сообщение успешно отправлено! Все вопросы отрабатываются техническими специалистами по мере их поступления. Пожалуйста оставайтесь на связи, с Вами обязательно свяжется наш специалист!