Горячая телефонная линия

для жителей Санкт-Петербурга и ЛО
консультация бесплатная

Независимая экспертиза

Не секрет, что далеко не всегда потребитель доволен качеством проданного ему товара, либо качеством оказанных ему услуг! В подобных ситуациях, первое, что делает потребитель, это обращается к лицу, продавшему товар с требованием произвести ремонт, замену товара, либо возвратить стоимость данного товара.  

В большинстве случаев, реакция продавца на подобные требования вполне однозначна, а именно отрицание собственной вины! Итак, в сложившейся ситуации возникает вопрос, чья же вина в выявленном недостатке? Был он изначально или же появился вследствие эксплуатации товара?
 
Как правило, в данной ситуации одна из сторон настаивает на проведении независимой экспертизы, что в свою очередь вполне отвечает нормам действующего законодательства! Давайте же выясним, что такое независимая экспертиза, кем она проводится, чем она может помочь потребителю при отстаивании своих интересов!
 
Независимая экспертиза товара – это исследование товара, которое производится на основании объективных фактов, целью является определение причин, вследствие которых образовались те или иные дефекты. Срок проведения данной экспертизы не должен превышать 10 - 20 дней в зависимости от заявленных требований (обмен товара либо возврат).
 
Независимую экспертизу, вправе проводить только специалист; по окончании экспертизы им составляется заключение, которое содержит в себе все данные о недостатках товара либо об отсутствии таковых. Кроме того, заключение должно отвечать на главный вопрос – кто виновен в этих недостатках, изготовитель товара или сам потребитель?Закон "О защите прав потребителей" предусматривает, что в случае спора о причинах возникновения недостатка товара, продавец, либо уполномоченная организация обязаны проводить независимую экспертизу товара за свой собственный счет.
 
За потребителем закреплено право присутствовать при проведении независимой экспертизы. Несомненно, пользоваться данным правом – Ваш прямой интерес! Для этого укажите в претензии к качеству товара ваше желание, участвовать при экспертизе товара.
 
Почему важно реализовывать данное право? Ответ прост! Зачастую недобросовестными продавцами товар вообще не отправляется на какую-либо независимую экспертизу. Он себе преспокойно пылится на складе магазина и спустя некоторое время вам говорят, что «недостаток возник вследствие вашей вины». В этом случае можно забыть о компенсации ущерба.
 
И это первая сложность, с которой, как правило, приходится сталкиваться потребителю при попытке самостоятельно, не прибегая к юридической помощи, отстоять свои законные интересы. Нередки случаи, когда продавец заранее договаривается с так называемой независимой экспертной организацией, которая по завершении проверки качества товара составляет заключение не в Вашу пользу.
 
Как результат - Вы получаете заключение, в котором указано, что выявленные недостатки следствие Вашей неправильной эксплуатации товара. Но на этом сложности не заканчиваются.В случае вынесения подобного заключения, на вас возложат обязанность возмещать расходы, которые продавец понес при проведении независимой экспертизы, хранении и транспортировке товара. Как можно избежать подобной ситуации?
 
Во-первых: необходимо добиться от продавца, чтобы независимая экспертиза проводилась в вашем присутствии! Во-вторых: к проведению данной экспертизы постарайтесь привлечь вашего представителя-эксперта, который сможет контролировать правильность проведения экспертизы и сделанного заключения.Мы настоятельно рекомендуем пользоваться юридической помощью при проведении независимой экспертизы, так как это поможет добиться положительного результата при проведении экспертизы.
Последние заданные вопросы

ОТВЕТ: Все имущество нажитое супругами в период брака считается по закону совместно нажитым имуществом . Сюда необходимо отнести доход от трудовой деятельности, пенсионные выплаты и тд. Также к общему имуществу относится недвижимость, вклады, кредиты, движимое имущество, которое приобретено в период брака. Если один из супругов участвовал в ведении хозяйства, ухаживал за детьми или же у него были иные уважительные причины не иметь дохода, он также претендует на раздел имущества.

ОТВЕТ: Вам необходимо обратиться к юристам за помощью для подготовки заявления в суд. Придется оплатить госпошлину. Сделать копии документов и подать мировому судье. Не вижу в этом никаких проблем. Если же возникнут сложности, обращайтесь, мы с удовольствием Вам поможем.

ОТВЕТ: К сожалению из Вашего сообщения не все ясно, имеете ли Вы право на алименты. Возникает множество вопросов, Вы беременна или же у Вас имеется ребенок не старше трех лет? Либо имеется на иждивении ребенок инвалид до 18 лет? К сожалению здесь множество факторов и я бы посоветовал Вам обратиться к юристу на консультацию. Юрист разъяснит Вам права и каким образом можно будет все осуществить. Возможно, Вы отделаетесь элементарным соглашением или же обратитесь в суд.

ОТВЕТ: Вам в данный момент необходимо получить дубликаты документов подтверждающих рождение ребенка и заключения брака (свидетельство о рождении и свидетельство о заключении брака). После этого можно подавать заявление в суд о расторжении брака. Заявление должно быть подготовлено надлежащим образом, и если Вам не известно место проживания супруги, необходимо указать адрес последнего места жительства. Желательно указать телефонный номер супруги, чтобы можно было известить ее о заседании.

ОТВЕТ: Если развод происходит через ЗАГС, то нет необходимости в присутствии двух супругов одновременно, один из них может в этом же ЗАГС(е) написать заявление о согласии на этот развод. Естественно если речь не идет о разделе имущества и нет несовершеннолетних детей и не определяется порядок общения с детьми, так как в данном случае развод осуществляется только в судебном порядке.

ОТВЕТ: Учеба на выплату алиментов, ни каким образом не влияет, поэтому выплата алиментов осуществляется только до 18 летнего возраста. Если же нет инвалидности.

ОТВЕТ: Добрый день! Ирина, Вам необходимо подготавливать исковое заявление в суд о взыскании алиментов. На основании семейного кодекса РФ ваш муж должен будет выплачивать алименты не ребенка, а также участвовать в оплате расходов на его лечение. В случае уклонения от выплаты алиментов существует уголовная ответственность ст.157 УК РФ

ОТВЕТ: Вы можете предложить своему руководству расторгнуть трудовой договор по соглашению сторон.

Только обязательно изложите все Ваши условия, при согласии расторжения договора. За частую работодатели не выполняют условия соглашений, апеллируя тем, что законом не предусмотрена необходимость в выплатах по соглашениям. Советую Вам обратиться к юристам, работающим в области трудового права.

ОТВЕТ: Вам необходимо взвесить все «за» и «против». Адвокат в Вашей ситуации не обязателен, тем более, если у Вас имеется опыт общения с судьями. Если же опыта нет или есть некая неуверенность, то я бы посоветовал Вам обратиться к специалистам, у которых есть успешный опыт в решении данной проблемы. Лишение по статье 12.24 КоАП РФ предусмотрено, но необходимо, чтобы суд учел все обстоятельства касающиеся ДТП. Каждая мелочь от погодных условий до заключения экспертизы, или же вовремя поданные ходатайства, могут играть огромную роль в принятии судебного решения.

Вас консультируют лучшие специалисты России





Нам доверяют 575 347 человек
Алексей Фролов 25 октября

Здесь много полезной информации и можно получить квалифицированнй ответ на интересующий вас вопрос.

Дмитрий Шурыгин 19 июня

Cпасибо форуму! информация очень актуальна, полезна и оперативна. Здесь находятся ответы практически на все вопросы и всегда можно получить дельный совет.

Олег Шведов 2 июля

Понравилось то, что довольно быстро ответили мне на вопрос и объяснили практически все понятно. Спасибо)

Екатерина Юркова 20 июля

Мне нравится сайт. Много поучительного в доступном виде. Стимулирует изучение своих прав и законов. Буду продолжать им пользоваться. Жаль, что не наткнулась на него ранее.

Ольга Шостак 13 сентября

Я получила необходимую информацию. Профессиональные комментарии. Сэкономила время и деньги, которые просто не тратила на лишние бумаги, бланки, справки...

Ксения Ермалаева 7 июля

Спасибо всей организации за помощь. Я выиграла судебное дело по возмещению ущерба после протечек крыши. Хорошие деньги выплатили, сама не ожидала.



Получить консультацию Прямо сейчас бесплатно






БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ №1 В РОССИИ

На нашем Юридическом портале Вы всегда сможете получить помощь юристов, которые ежедневно отвечают на сотни юридических вопросов онлайн и по телефону.

Федеральный закон №324 ФЗ от 21.11.2011г. «О бесплатной юридической помощи» постановил, что любой гражданин РФ имеет право на получение бесплатной юридической консультации.

  1. 1Укажите имя и телефон
  2. 2Опишите свою ситуацию
  3. 3Отправьте заявку и получите помощь по телефону

В связи с этим наши адвокаты и юристы оказывают бесплатную юридическую помощь, различные бесплатные консультационные услуги онлайн в различных сферах права. Юристы и адвокаты на все заданные вопросы онлайн отвечают в течение пятнадцати минут.

После получения заявки Юрист перезванивает вам, предварительно проанализировав ситуацию, далее предложит порядок действий и оговорит возможные нюансы процесса решения юридического вопроса.

 
Ваше имя: *
Ваш телефон: *
Ваш город: *
Опишите вашу ситуацию (вопрос) : *

Закрыть форму
 
Ваше имя: *
Ваш отзыв : *

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Яндекс.Метрика
Закрыть форму
Ваше сообщение успешно отправлено! Все вопросы отрабатываются техническими специалистами по мере их поступления. Пожалуйста оставайтесь на связи, с Вами обязательно свяжется наш специалист!